Contact Us

البيانات التي نجمعها

قد نقوم بجمع ومعالجة الأنواع التالية من البيانات الشخصية: بيانات التعريف الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، إلخ.

البيانات التقنية: عنوان الـ IP، نوع وإصدار المتصفح، المنطقة الزمنية، الموقع الجغرافي، نظام التشغيل، نوع الجهاز.

بيانات الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها، الوقت المستغرق، النقرات، ومسارات التنقل.

بيانات التسويق والتواصل: تفضيلاتك في تلقي المواد التسويقية منا أو من أطراف ثالثة.

2. كيفية جمع البيانات

نجمع بياناتك بالطرق التالية:

من خلال التفاعل المباشر: مثل ملء النماذج أو الاشتراك في النشرة الإخبارية.

من خلال تقنيات آلية: مثل ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، سجلات الخوادم، وأدوات التحليل.

من مصادر أطراف ثالثة: مثل الشركاء الإعلانيين أو شبكات التسويق التابعة.

3. استخدام البيانات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

توفير خدماتنا وصيانتها
تحسين أداء ووظائف موقعنا الإلكتروني
تخصيص تجربة المستخدم
الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم
إرسال المواد الترويجية (فقط بموافقتك)
الامتثال للالتزامات القانونية

4. الأساس القانوني لمعالجة البيانات (وفقًا للائحة GDPR)

نقوم بمعالجة بياناتك استنادًا إلى الأسس القانونية التالية:

موافقتك
تنفيذ عقد
الالتزامات القانونية
المصلحة المشروعة

5. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. ومع ذلك، قد نشاركها مع:

مقدمي الخدمات: مثل استضافة المواقع والتحليلات
الشركاء الإعلانيين (مثل Google): لأغراض التحليل، إعادة الاستهداف، وتخصيص الإعلانات – فقط بموافقتك
السلطات المختصة: إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون

6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة من أجل:

تحليل حركة المرور وأنماط الاستخدام
تذكر تفضيلاتك
تقديم إعلانات مخصصة (مثلاً عبر Google Ads)
خدمات Google

نستخدم خدمات Google مثل Google Analytics وGoogle Ads، والتي قد تجمع معلومات مثل عنوان IP والمتصفح وعادات
التصفح. تُستخدم هذه البيانات من أجل:

تحليل الجمهور
تخصيص الإعلانات
تتبع التحويلات

لإيقاف الإعلانات المخصصة، يمكنك ضبط إعداداتك عبر [إعدادات إعلانات Google] أو إدارة إعدادات الكوكيز من متصفحك.

7. الموافقة وإعدادات الكوكيز

إذا كنت تزور موقعنا من داخل الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة، سترى إشعارًا بطلب موافقتك على استخدام الكوكيز التتبعية. يمكنك تعديل أو سحب موافقتك في أي وقت عبر [إعدادات الكوكيز] (أدخل رابط لوحة التحكم الخاصة بك).

8. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة أو كما يتطلبه القانون.

9. حقوقك (لمقيمي الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية)

لديك الحقوق التالية:

الوصول إلى بياناتك
تصحيحها أو حذفها
سحب موافقتك
الاعتراض على معالجة البيانات
تقديم شكوى لدى هيئة الإشراف المختصة

10. روابط لأطراف ثالثة

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع تابعة لأطراف ثالثة. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهم. يُرجى قراءة سياسات الخصوصية لتلك المواقع قبل تقديم أي بيانات شخصية.

11. الأمان

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات أو تخزينها عبر الإنترنت بنسبة 100%.

12. تحديثات سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تحديث "تاريخ السريان". نوصي بمراجعتها من وقت لآخر.

تاريخ السريان: أبريل 2025

العودة إلى المنزل